¿Qué es el nuevo Decreto 209/2023 de Cataluña y cómo impacta en la accesibilidad web?

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El 30 de noviembre de 2023 marcó un hito significativo en el compromiso de Cataluña por la inclusión, la igualdad y la equidad de oportunidades para todas las personas, esto debido a la publicación del Decreto 209/2023 en el Diario Oficial de la Generalitat de Cataluña.

Este decreto aprueba el tan esperado Código de accesibilidad de Cataluña, cuya entrada en vigor fue el pasado 1 de marzo de 2024 significando un paso importante hacia la creación de entornos verdaderamente accesibles y equitativos.

Nuevo código de accesibilidad para Cataluña

Cabe destacar que el nuevo código representa un avance crucial en el despliegue de la Ley 13/2014 de Accesibilidad de Cataluña, abordando las necesidades de las personas con discapacidad y aquellas que enfrentan dificultades de interacción con su entorno.

Con un total de 199 artículos y 15 anexos, el Decreto 209/2023 establece condiciones, requisitos y soluciones para garantizar la autonomía y la no discriminación en espacios públicos, edificios, transporte, servicios, productos y procesos de comunicación.

Uno de los aspectos más destacados es su enfoque integral ya que no solo busca mejorar las condiciones de accesibilidad en nuevas construcciones, sino que también impulsa la transformación del entorno existente.

Por lo que propone lograrlo a través de ajustes razonables que incluyen a los entornos digitales, reconociendo así la importancia creciente de la accesibilidad en el mundo virtual.

¿Qué implica el nuevo Decreto 209/2023 para la accesibilidad web y digital en Cataluña?

Este nuevo marco legal, complementa al Real Decreto 1112/2018 a nivel nacional y tiene un impacto significativo en cómo se desarrollan y ofrecen los servicios en línea en Cataluña. 

Definiendo requisitos mínimos y plazos de aplicación para productos y servicios, así como los requisitos específicos de cada sector. Algunos de los aspectos más relevantes incluyen:

• Requisitos específicos: El decreto establece requisitos específicos para asegurar que las páginas web, aplicaciones móviles y otros servicios digitales sean accesibles para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad o dificultades de interacción con el entorno.
• Cumplimiento de estándares: Se exige el cumplimiento de estándares de accesibilidad web reconocidos internacionalmente, como las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.1, en su nivel de conformidad AA.
• Amplio alcance: El decreto se aplica a todas las actividades realizadas en Cataluña, tanto por entidades públicas como privadas, lo que garantiza que la accesibilidad web y digital sea una prioridad en todos los sectores.
• Promoción de la inclusión: El objetivo principal del decreto es promover la inclusión y la igualdad de acceso a los servicios y productos digitales en Cataluña, asegurando que todas las personas puedan participar plenamente en la vida social, económica y cultural de la región.

Analicemos cómo este decreto afecta a diversos sectores y cómo respalda la accesibilidad web y digital en Cataluña.

Capítulo 5 enfocado en productos 

Dentro del marco de los productos, el capítulo 5 establece que tanto los nuevos servicios como los productos incorporados a servicios existentes deben cumplir con los requisitos especificados en el decreto desde el momento en que se pongan a disposición del público. 

En este sentido, las páginas y aplicaciones web deben adherirse a los estándares de accesibilidad definidos por la normativa UNE-EN 301549. 

Asimismo, los documentos dirigidos al ciudadano deben asegurar que al menos el 25% de los mismos estén disponibles en formato de lectura fácil, mientras que todos los contenidos en línea deben contar con opciones de audio navegación, audiodescripción, subtitulado e interpretación en lengua de signos catalana.

Capítulo 6 enfocado en servicios

En cuanto a los servicios, el capítulo 6 del decreto estipula que las disposiciones son aplicables a todo servicio de uso público, tanto de titularidad pública como privada, destinado a ser contratado o disfrutado por personas de manera individual o colectiva. 

Se establecen medidas específicas para empresas de suministro de agua, luz, gas y telecomunicaciones, las cuales deben cumplir con estándares de accesibilidad más rigurosos. 

Además, se exige que los servicios de uso público informen sobre sus condiciones de accesibilidad, clasificándolas como accesible, accesibilidad básica disponible, parcialmente accesible o no accesible. 

Además de proporcionar información detallada sobre la accesibilidad de sus servicios, instalaciones, procedimientos y dependencias en sus páginas web.

Aplicación normativa

La aplicación normativa del decreto incluye disposiciones específicas para una amplia gama de servicios, abarcando los siguientes:

• Servicios ubicados en espacios naturales.
• Servicios comerciales.
• Servicios financieros.
• Servicios de transporte particular.
• Servicios de restauración.
• Servicios de alojamiento turístico.
• Servicios relacionados con el patrimonio cultural.
• Servicios relacionados con las artes escénicas y cine.
• Servicios deportivos.
• Servicios educativos.
• Servicios de salud y carácter social.
• Servicios relacionados con atención de urgencias sanitarias, seguridad y protección civil.
• Servicios esenciales, de interés y financiados con fondos públicos.

Para cada categoría de servicio, se establecen requisitos particulares que deben cumplirse para garantizar la accesibilidad a personas con discapacidad. 

De esta forma el Decreto 209/2023 refuerza el compromiso de Cataluña con la accesibilidad web y digital, estableciendo requisitos específicos y obligaciones para garantizar que todas las personas puedan acceder y utilizar los servicios y productos ofrecidos en la región de manera más equitativa y sin discriminación.

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