{"id":13069,"date":"2024-07-25T12:58:47","date_gmt":"2024-07-25T10:58:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.insuit.net\/?p=13069"},"modified":"2025-05-29T10:42:10","modified_gmt":"2025-05-29T08:42:10","slug":"loi-europeenne-sur-laccessibilite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.insuit.net\/fr\/loi-europeenne-sur-laccessibilite\/","title":{"rendered":"Qu&#8217;est-ce que la loi europ\u00e9enne sur l&#8217;accessibilit\u00e9 et qui doit s&#8217;y conformer?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L<\/strong>&#8216;<strong>Acte europ\u00e9en sur l&#8217;accessibilit\u00e9 (EAA)<\/strong>, ou la directive 2019\/882 de l&#8217;Union europ\u00e9enne, est <strong>un texte l\u00e9gislatif cl\u00e9 <\/strong>qui vise \u00e0 garantir que toutes les personnes, quel que soit leur statut, peuvent <strong>acc\u00e9der aux services et produits num\u00e9riques de mani\u00e8re efficace et sans obstacles.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D&#8217;une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, elle \u00e9tablit <strong>un cadre commun pour garantir l&#8217;accessibilit\u00e9 des sites web, des applications mobiles et d&#8217;autres produits et services num\u00e9riques <\/strong>dans les \u00c9tats membres de l&#8217;Union europ\u00e9enne (UE).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainsi, l&#8217;Acte europ\u00e9en sur l&#8217;accessibilit\u00e9 repr\u00e9sente une \u00e9tape cruciale dans l&#8217;<strong>\u00e9volution vers une soci\u00e9t\u00e9 num\u00e9rique plus inclusive et plus \u00e9quitable.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous devons toujours garder \u00e0 l&#8217;esprit que cette l\u00e9gislation n&#8217;est pas seulement un mandat l\u00e9gal, mais qu&#8217;elle <strong>refl\u00e8te <\/strong>\u00e9galement <strong>un engagement \u00e9thique et moral en faveur de l&#8217;\u00e9galit\u00e9 et de l&#8217;\u00e9quit\u00e9 des chances <\/strong>pour tous les citoyens europ\u00e9ens.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mise en \u0153uvre de <strong>cette directive implique un processus d&#8217;adaptation et d&#8217;am\u00e9lioration dans divers secteurs <\/strong>tels que les entreprises technologiques, les services financiers, le commerce \u00e9lectronique, l&#8217;administration publique, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En France, cette p\u00e9riode d&#8217;adaptation est soutenue par le <a href=\"https:\/\/accessibilite.numerique.gouv.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">R\u00e9f\u00e9rentiel G\u00e9n\u00e9ral d&#8217;Am\u00e9lioration de l&#8217;Accessibilit\u00e9 (RGAA)<\/a>, qui <strong>transpose la directive 2019\/882 de l&#8217;Union europ\u00e9enne <\/strong>sur l&#8217;accessibilit\u00e9 de certains produits et services.Cette r\u00e9glementation garantit que les normes europ\u00e9ennes soient int\u00e9gr\u00e9es dans la l\u00e9gislation nationale, facilitant ainsi l&#8217;\u00e9galit\u00e9 d&#8217;acc\u00e8s aux produits et services pour les personnes en situation de handicap.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un tel processus, fond\u00e9 sur le respect des <a href=\"https:\/\/www.etsi.org\/deliver\/etsi_en\/301500_301599\/301549\/03.02.01_60\/en_301549v030201p.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">exigences en mati\u00e8re d&#8217;accessibilit\u00e9<\/a>, peut n\u00e9cessiter des efforts importants qui, \u00e0 long terme, <strong>se traduisent par des avantages inestimables pour chacun des acteurs<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D&#8217;une part, les <strong>entreprises qui se conforment aux r\u00e9glementations en mati\u00e8re d&#8217;accessibilit\u00e9 num\u00e9rique b\u00e9n\u00e9ficient d&#8217;une augmentation de l&#8217;audience et de la satisfaction de leurs clients<\/strong>. En effet, les offres s&#8217;articulent autour d&#8217;une exp\u00e9rience plus conviviale et plus accessible, ce qui se traduit par une plus grande fid\u00e9lit\u00e9 des clients et une meilleure r\u00e9putation de la marque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D&#8217;autre part, elle <strong>encourage l&#8217;innovation dans le but de progresser vers une soci\u00e9t\u00e9 plus inclusive, consciente des <\/strong>besoins de tous ses membres.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un fait essentiel qui nous invite \u00e0 prendre en compte le fait que l<strong>&#8216;accessibilit\u00e9 num\u00e9rique ne profite pas seulement aux personnes handicap\u00e9es, mais qu&#8217;<\/strong>elle am\u00e9liore \u00e9galement l&#8217;exp\u00e9rience de tous les utilisateurs, ce qui a un impact positif sur les mod\u00e8les d&#8217;entreprise et le fonctionnement des entit\u00e9s publiques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qui-doit-se-conformer-a-la-loi-europeenne-sur-l-accessibilite\">Qui doit se conformer \u00e0 la loi europ\u00e9enne sur l&#8217;accessibilit\u00e9?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La loi europ\u00e9enne sur l&#8217;accessibilit\u00e9 <strong>s&#8217;applique \u00e0 un large \u00e9ventail de produits et de services num\u00e9riques sur le march\u00e9 de l&#8217;UE<\/strong>. Les secteurs qui doivent se conformer \u00e0 cette l\u00e9gislation sont les suivants:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Technologie et d\u00e9veloppement de logiciels : les <\/strong>entreprises qui con\u00e7oivent et d\u00e9veloppent des sites web, des applications mobiles, des terminaux en libre-service, des terminaux de gestion du temps et de l&#8217;information, des terminaux interactifs pour les consommateurs et d&#8217;autres produits num\u00e9riques doivent s&#8217;assurer qu&#8217;ils respectent les normes d&#8217;accessibilit\u00e9 fix\u00e9es par l&#8217;EAA.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Commerce \u00e9lectronique : les <\/strong>entreprises de commerce \u00e9lectronique, telles que les boutiques en ligne et les plateformes de vente de produits et de services, doivent veiller \u00e0 ce que leurs sites web et leurs applications soient accessibles \u00e0 tous les utilisateurs, y compris les personnes handicap\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Services financiers : les <\/strong>institutions financi\u00e8res qui offrent des services en ligne, tels que les services bancaires en ligne et les applications bancaires mobiles, doivent se conformer aux exigences en mati\u00e8re d&#8217;accessibilit\u00e9 afin de garantir que tous les utilisateurs peuvent effectivement acc\u00e9der \u00e0 leurs services.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transports et voyages : les <\/strong>entreprises proposant des services de transport, telles que les compagnies a\u00e9riennes, les compagnies de bus et les agences de voyage en ligne, devraient veiller \u00e0 ce que leurs plateformes num\u00e9riques soient accessibles aux personnes handicap\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Organismes gouvernementaux : les <\/strong>institutions publiques et les entit\u00e9s gouvernementales sont \u00e9galement soumises aux exigences d&#8217;accessibilit\u00e9 des EAA, notamment en ce qui concerne leurs sites web et leurs services en ligne destin\u00e9s au public.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9ponses aux communications d&#8217;urgence : <\/strong>en particulier le num\u00e9ro d&#8217;appel d&#8217;urgence europ\u00e9en &#8220;112&#8221;.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9seaux sociaux<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour savoir en d\u00e9tail \u00e0 <strong>quels produits et services elle s&#8217;applique<\/strong>, nous vous invitons \u00e0 consulter la <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/ES\/TXT\/PDF\/?uri=CELEX:32019L0882\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dire<\/a><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/FR\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32019L0882\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ctive 2019\/882 de l&#8217;Union europ\u00e9enne<\/a> sur l&#8217;accessibilit\u00e9 (European Accessibility Act).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-exigences-generales-de-la-loi-europeenne-sur-l-accessibilite\">Exigences g\u00e9n\u00e9rales de la loi europ\u00e9enne sur l&#8217;accessibilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La loi europ\u00e9enne sur l&#8217;accessibilit\u00e9 <strong>d\u00e9finit un certain nombre d&#8217;exigences g\u00e9n\u00e9rales que les produits et services num\u00e9riques doivent satisfaire pour garantir leur accessibilit\u00e9<\/strong>. Voici quelques-unes de ces exigences:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fourniture d&#8217;informations claires sur le fonctionnement du service<\/strong>, la relation avec les produits utilis\u00e9s et des d\u00e9tails sur l&#8217;accessibilit\u00e9 et l&#8217;interop\u00e9rabilit\u00e9 avec les dispositifs d&#8217;assistance.<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilit\u00e9 de l&#8217;<strong>information par le biais de multiples canaux sensoriels <\/strong>afin d&#8217;en assurer la compr\u00e9hension.<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9sentation de l&#8217;<strong>information de mani\u00e8re \u00e0 ce qu&#8217;elle soit facile \u00e0 comprendre et \u00e0 percevoir pour les <\/strong>utilisateurs.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adaptation du contenu dans des formats textuels <\/strong>pour g\u00e9n\u00e9rer des alternatives de soins et permettre son utilisation \u00e0 travers diff\u00e9rents canaux sensoriels.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisation d&#8217;une <strong>taille et d&#8217;une police de caract\u00e8res appropri\u00e9es, d&#8217;un contraste suffisant et d&#8217;un espacement r\u00e9glable <\/strong>pour am\u00e9liorer la lisibilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir des <strong>pr\u00e9sentations alternatives du contenu <\/strong>si n\u00e9cessaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Veiller \u00e0 ce que les <strong>informations \u00e9lectroniques <\/strong>n\u00e9cessaires au service soient <strong>perceptibles, g\u00e9rables, compr\u00e9hensibles et solides<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garantir une accessibilit\u00e9 coh\u00e9rente et appropri\u00e9e <\/strong>des sites web, des applications en ligne et des services mobiles.<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir des informations sur l&#8217;<strong>accessibilit\u00e9 et la compatibilit\u00e9 des technologies d&#8217;assistance <\/strong>dans les services de soutien tels que les centres d&#8217;appel, l&#8217;assistance technique et la formation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toutes ces raisons, <strong>l&#8217;Acte europ\u00e9en sur l&#8217;accessibilit\u00e9 est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 pour garantir l&#8217;accessibilit\u00e9 num\u00e9rique <\/strong>dans l&#8217;UE. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-preparez-votre-entreprise-avant-le-28-juin-2025\">Pr\u00e9parez votre entreprise avant le 28 juin 2025<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <strong>European Accessibility Act<\/strong> exige que les produits et services num\u00e9riques soient accessibles. <strong>Notre guide gratuit vous aidera \u00e0 identifier les actions n\u00e9cessaires pour vous conformer \u00e0 la r\u00e9glementation sans difficult\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.insuit.net\/fr\/cliente\/telecharger-guide-de-leaa\/\" target=\"_blank\" rel=\" noreferrer noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"430\" height=\"571\" src=\"https:\/\/www.insuit.net\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/LANDING-1-FR-min.jpg\" alt=\"Aper\u00e7u du guide EAA \u2013 page 1\" class=\"wp-image-16455\" style=\"width:320px\" srcset=\"https:\/\/www.insuit.net\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/LANDING-1-FR-min.jpg 430w, https:\/\/www.insuit.net\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/LANDING-1-FR-min-226x300.jpg 226w\" sizes=\"(max-width: 430px) 100vw, 430px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-red-background-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.insuit.net\/fr\/cliente\/telecharger-guide-de-leaa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">T\u00e9l\u00e9chargez le guide!<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.insuit.net\/fr\/insuit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inSuit<\/a> vous invite \u00e0 respecter les normes d&#8217;accessibilit\u00e9 \u00e9tablies pour <strong>promouvoir l&#8217;absence d&#8217;obstacles et l&#8217;inclusion de tous dans les environnements num\u00e9riques<\/strong>. Soyez un agent du changement!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8216;Acte europ\u00e9en sur l&#8217;accessibilit\u00e9 (EAA), ou la directive 2019\/882 de l&#8217;Union europ\u00e9enne, est un texte l\u00e9gislatif cl\u00e9 qui vise \u00e0 garantir que toutes les personnes, quel que soit leur statut, peuvent acc\u00e9der aux services et produits num\u00e9riques de mani\u00e8re efficace et sans obstacles. 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