{"id":3417,"date":"2020-06-02T10:09:00","date_gmt":"2020-06-02T10:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.insuit.net\/?p=3417"},"modified":"2020-09-17T12:24:07","modified_gmt":"2020-09-17T10:24:07","slug":"insuit-covid-19-accesibilidad-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.insuit.net\/es\/insuit-covid-19-accesibilidad-web\/","title":{"rendered":"inSuit y el COVID-19"},"content":{"rendered":"\n<p>La <strong>accesibilidad y usabilidad web <\/strong>ha tenido una importancia creciente durante los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante estos meses la movilidad de las personas se ha reducido dr\u00e1sticamente y muchos servicios y tr\u00e1mites, tanto con entidades p\u00fablicas como con empresas, <strong>solo estaban disponibles online<\/strong>. Incluso, en algunos casos, no hab\u00eda atenci\u00f3n telef\u00f3nica, <a href=\"https:\/\/www.20minutos.es\/noticia\/4289262\/0\/la-administracion-publica-se-digitaliza-en-tiempo-record-a-raiz-del-coronavirus\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">solo el canal web<\/a>. As\u00ed que la accesibilidad y usabilidad web ha dado un <strong>fuerte salto de importancia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cumplir con la accesibilidad web te permite llegar a m\u00e1s usuarios<\/h2>\n\n\n\n<p>Con una web accesible y usable aseguras que un <a href=\"https:\/\/www.insuit.net\/es\/blog\/mas-150-000-usuarios-2018\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mayor n\u00famero de personas<\/a> van a poder acceder a la <strong>informaci\u00f3n <\/strong>y realizar los <strong>tr\u00e1mites <\/strong>o las <strong>compras <\/strong>que necesitan, y no van a necesitar desplazarse, adem\u00e1s de reducir la necesidad de atenci\u00f3n telef\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n<p>Al igual que con otros cambios de tendencia como en el teletrabajo, la compra online o la digitalizaci\u00f3n de los procesos de negocio, esta importancia fuertemente reforzada de la accesibilidad y usabilidad web, este cambio de tendencia provocado por el COVID-19,<strong> ha venido para quedarse<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El equipo de inSuit: al m\u00e1ximo durante el confinamiento<\/h2>\n\n\n\n<p>Desde el equipo de inSuit reaccionamos muy r\u00e1pido ante la pandemia. Ya est\u00e1bamos totalmente preparados para el teletrabajo y una semana antes de decretarse el estado de alarma ya <strong>est\u00e1bamos teletrabajando<\/strong>, protegiendo as\u00ed la seguridad del equipo y la capacidad de <strong>mantener el buen servicio<\/strong>. Continuamos apostando fuerte por el <strong>desarrollo <\/strong>de producto y hemos realizado numerosas <strong>implantaciones <\/strong>durante estos meses en nuevos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, un efecto muy importante de esta situaci\u00f3n ha sido el <strong>fuerte incremento de tr\u00e1fico<\/strong>, incluyendo l\u00f3gicamente el tr\u00e1fico relacionado con la ayudas a la navegaci\u00f3n proporcionadas por inSuit. Esto ha sido especialmente importante en nuestros clientes <a href=\"http:\/\/www.sepe.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SEPE<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.cope.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">COPE<\/a>, que son casos que hemos seguido especialmente de cerca, en contacto cercano con los gestores web del cliente para <strong>asegurar la calidad del servicio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gran mejora de los recursos y capacidad de reacci\u00f3n de inSuit&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Hemos<strong> ampliado y mejorado la infraestructura<\/strong> de la plataforma inSuit:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Hemos a\u00f1adido <strong>m\u00e1s servidores<\/strong> al servicio de manera permanente.<\/li><li>Tenemos servidores que se ponen en funcionamiento en <strong>franjas horarias<\/strong> para atender las variaciones diarias previstas en el tr\u00e1fico.<\/li><li>Hemos establecido mecanismos autom\u00e1ticos para levantar m\u00e1quinas ante <strong>picos inesperados de tr\u00e1fico<\/strong>, que han sido habituales especialmente en SEPE y otras entidades p\u00fablicas ante noticias relacionadas con la gesti\u00f3n de la pandemia, as\u00ed como en medios de comunicaci\u00f3n como COPE.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>As\u00ed que <strong>en este proceso hemos aprendid<\/strong>o no s\u00f3lo de la importancia y el valor para el usuario de la accesibilidad y usabilidad web, sino tambi\u00e9n sobre c\u00f3mo reaccionar mejor ante una situaci\u00f3n sin precedentes como la que hemos vivido los \u00faltimos meses. Gracias a esto, tenemos una plataforma a\u00fan m\u00e1s madura y robusta y estamos m\u00e1s preparados para los <strong>retos futuros<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La accesibilidad y usabilidad web ha tenido una importancia creciente durante los \u00faltimos a\u00f1os. Durante estos meses la movilidad de las personas se ha reducido dr\u00e1sticamente y muchos servicios y tr\u00e1mites, tanto con entidades p\u00fablicas como con empresas, solo estaban disponibles online. Incluso, en algunos casos, no hab\u00eda atenci\u00f3n telef\u00f3nica, solo el canal web. 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