Nuevas funcionalidades de inSuit Compliance™ para el cumplimiento normativo en accesibilidad
28 enero 2026
ES
El cumplimiento de las normativas de accesibilidad digital es una necesidad legal y social para todo tipo de instituciones. Tanto entidades públicas como empresas privadas están obligadas a garantizar que sus sitios web y aplicaciones sean accesibles para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad o mayores.
Pero… ¿Cómo asegurar el cumplimiento de accesibilidad digital de forma sencilla, eficiente y sin complicaciones técnicas? La respuesta está en inSuit Compliance™, una solución que permite gestionar de forma centralizada todos los requisitos legales y técnicos de accesibilidad, desde un único entorno y con una visión completa de todos tus activos digitales. Te ponemos al día sobre sus nuevas funcionalidades en este artículo.
La normativa como punto de partida
El marco legal actual marca claramente las obligaciones en materia de accesibilidad. Cumplir con estos requisitos es el primer paso, pero no el único. Veamos las tres principales referencias normativas a nivel legal y técnico:
UNE-EN 301 549
La UNE-EN 301 549 es la norma técnica de referencia en Europa y en España para evaluar la accesibilidad de productos y servicios TIC, incluyendo sitios web, aplicaciones móviles, documentos digitales y software.
En el contexto del Real Decreto 1112/2018 y de la European Accessibility Act, esta norma define la metodología oficial de evaluación, los criterios aplicables y la forma en la que deben documentarse los resultados.
Real Decreto 1112/2018
El Real Decreto 1112/2018 obliga a todas las entidades del sector público español (y en muchos casos, a empresas privadas que prestan servicios públicos) a cumplir con la UNE-EN 301 549, realizar informes periódicos de seguimiento, actualizar la declaración de accesibilidad y dar respuesta a las reclamaciones de accesibilidad digital.
EAA (European Accessibility Act)
La Directiva (UE) 2019/882, también conocida como Directiva Europea de Accesibilidad, obliga a las empresas privadas a garantizar la accesibilidad de productos y servicios digitales a partir de 2025. Esta normativa multiplica el alcance del cumplimiento más allá del sector público y exige una visión transversal de la accesibilidad en todos los activos digitales.
WCAG
Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG, por sus siglas en inglés) son el estándar técnico de referencia a nivel mundial de accesibilidad web y han sido recogidas por la UNE-EN 301 549 en su capitulo 9 y en su versión WCAG 2.1 nivel AA. Estas recogen criterios que aseguran que las páginas web y apps sean perceptibles, operables, comprensibles y robustas para cualquier usuario.
inSuit Compliance™: más allá de una auditoría de accesibilidad
Cumplir con la normativa técnica es solo el principio. La clave está en cómo asegurar el cumplimiento de accesibilidad de los distintos activos digitales de manera continuada, con evidencias, documentación y un sistema de seguimiento automatizado.
La integración de la solución de inSuit Compliance™ con nuestros servicios gestionados inSuit Services™, permite a las organizaciones monitorizar todas sus obligaciones legales y técnicas desde un único lugar y de forma sencilla, a la vez que garantizan su cumplimiento.
Esta incorpora diferentes módulos para cubrir todas las fases del cumplimiento normativo, los cuales han estado recibiendo importantes mejoras para alinearse con las exigencias técnicas de la normativa vigente en accesibilidad digital, como el Real Decreto 1112/2018 o la Directiva Europea de Accesibilidad (EAA).
1. Auditorías simplificadas programables
Realiza auditorías automáticas de accesibilidad digital basadas en los criterios de las WCAG 2.X (Web Content Accessibility Guidelines) en sus niveles A y AA, que son los requeridos por la legislación vigente en la mayoría de países europeos.
Estas auditorías se pueden programar de forma periódica para cumplir con las exigencias de seguimiento continuo y control interno recogidas en la normativa, tanto en el caso de entidades públicas como en las privadas.
Este módulo te permite detectar de forma rápida y automatizada los errores más básicos y frecuentes que impiden la navegación, la comprensión o la interacción para personas con discapacidad en tus activos digitales, asegurando una revisión constante y conforme a la normativa técnica.
2. Seguimiento profundo con auditoría manual guiada
La solución incorpora también inSuit Auditor™, una herramienta exclusiva ya disponible para equipos de expertos en accesibilidad digital como los nuestros, con la que se ejecutan auditorías manuales detalladas y estructuradas según la metodología establecida por la norma UNE-EN 301 549.
Estas auditorías incluyen la recopilación de evidencias y la validación de criterios que solo pueden comprobarse de forma manual. Citamos los siguientes como ejemplo, aunque son muchos más los criterios que requieren revisión manual:
- La claridad de instrucciones.
- El orden lógico de lectura.
- El foco visible.
- La estructura semántica.
3. Gestión de la declaración de accesibilidad
Como novedad en desarrollo, la solución inSuit Compliance™ conectará directamente con tus sitios web para generar y mantener actualizada la declaración de accesibilidad web, asegurando siempre que esté disponible en el formato correcto, estructurada conforme a la Decisión de Ejecución (UE) 2018/1523 que establece el modelo de declaración armonizado para todos los estados miembros. Esto incluye:
- La indicación de nivel de conformidad.
- El contenido no accesible.
- Las alternativas accesibles.
- Los medios de contacto con nuestro equipo técnico.
- La fecha de la última revisión.
La gestión de incidencias realizada directamente por nuestros expertos reduce drásticamente los errores más comunes, como no actualizar la declaración anualmente o no incorporar correctamente los cambios tras una auditoría.
4. Módulo de comunicaciones
Este módulo permite automatizar recordatorios y notificaciones por correo electrónico, facilitando el cumplimiento de las obligaciones periódicas recogidas en la normativa, como:
- La revisión anual de la declaración de accesibilidad.
- La realización de informes de seguimiento y evaluación.
- La gestión de quejas y reclamaciones recibidas por accesibilidad.
- La programación de nuevas auditorías según el calendario del Observatorio de Accesibilidad Web (OAW).
Gracias a estas alertas, las Unidades Responsables de Accesibilidad (URA) y los equipos de gestión evitan incumplimientos por omisión, manteniendo un control riguroso.
Nuevo panel de control con visión global
Uno de los puntos fuertes de inSuit Compliance™ es su nuevo panel de control tipo dashboard de cumplimiento de la normativa. Desde aquí puedes monitorizar en tiempo real el estado de accesibilidad de todos tus activos digitales. El dashboard ofrece una visión clara y completa, tanto si gestionas un único activo digital como si administras decenas de sitios y aplicaciones. A partir de ahora, con él podrás:
- Filtrar por marco regulatorio de tus activos digitales (España, Europa u otros).
- Comprobar el estado de cumplimiento según el OAW.
- Visualizar alertas de acciones necesarias por auditorías, acciones y tareas pendientes.
- Consultar informes anteriores y descargar evidencia de cumplimiento.
Una herramienta perfecta para responsables de accesibilidad, técnicos y directores que necesitan visibilidad y control.
Formación y concienciación con inSuit Academy™
Para asegurar que la accesibilidad se mantenga en el tiempo, es fundamental que el equipo humano esté capacitado y comprometido con las normativas.
Por eso, inSuit Compliance™ incluye el acceso a inSuit Academy™, un programa de formación progresiva diseñado con el objetivo de que todas las personas implicadas entiendan no solo qué deben cumplir a nivel de accesibilidad, sino por qué y cómo se cumple.
Niveles de inSuit Academy™
- Bronze: concienciación general sobre accesibilidad digital, marco normativo y su impacto. Es apta para todo tipo de profesionales y perfiles.
- Silver: formación técnica para publicadores y creadores de contenidos que quieren cumplir con la normativa de accesibilidad digital.
- Gold: capacitación completa que incluye remediación de errores y buenas prácticas para equipos especializados.
Formación exigida por la normativa y acreditación oficial
Las principales normativas de accesibilidad digital reconocen la importancia de la formación de equipos que gestionan contenidos digitales. En el caso del RD 1112/2018, se establece que las entidades deben adoptar medidas de sensibilización y formación para todo el personal.
Además, los marcos normativos europeos como la EAA subrayan que una parte esencial del cumplimiento continuo es capacitar a los equipos internos para que conozcan las mejores prácticas en accesibilidad digital.
Por ello, todas las formaciones de inSuit Academy™ cuentan como parte de las actividades recomendadas y exigidas por normativa, y al completar cada nivel, los participantes reciben un certificado oficial emitido por inSuit que acredita su formación.
Con inSuit Academy™, la accesibilidad se integra en el día a día de tu organización y la comprensión de nuestra solución de inSuit Compliance™ se vuelve más sencilla.
Asegurar el cumplimiento de accesibilidad digital en otras plataformas
Cuando hablamos de cómo asegurar el cumplimiento de accesibilidad digital, debemos tener en cuenta que la accesibilidad no se limita únicamente a los sitios web.
La legislación actual, especialmente la EAA, amplía notablemente el alcance de los entornos digitales que deben ser accesibles, incluyendo no solo plataformas web. Esto implica que empresas y organizaciones deben garantizar la accesibilidad de:
- Aplicaciones móviles, tanto para iOS como Android, incluyendo apps bancarias, comerciales, educativas, de transporte o de atención al cliente.
- Webs con autenticación, como intranets, oficinas virtuales, áreas privadas o portales de administración electrónica que requieren login o certificado digital.
- Ecommerce accesible, que debe permitir a cualquier persona realizar procesos de compra, pago o devolución sin barreras.
- Portales de formación y plataformas educativas, que deben ser plenamente accesibles para estudiantes con discapacidad.
- Documentos digitales, como PDFs, informes, contratos o manuales que se publican en webs o se entregan a clientes, empleados o usuarios.
- Formularios electrónicos, incluidos los de solicitud, registro, suscripción o trámites administrativos.
- Equipos de autoatención digital, como cajeros automáticos, terminales de punto de venta, máquinas expendedoras o quioscos interactivos.
- Interfaces de hardware y software integrados, como lectores de libros electrónicos, sistemas de navegación en vehículos o consolas de servicios digitales.
inSuit Compliance™ ha sido diseñada precisamente para adaptarse a esta realidad cada vez más compleja. Gracias a su arquitectura flexible y modular, la solución permite configurar, auditar y gestionar todo tipo de activos digitales, asignándoles el marco normativo específico.
inSuit: tu aliado para el cumplimiento de accesibilidad digital
inSuit Compliance™ es el aliado perfecto para dar respuesta a una pregunta cada vez más común: cómo asegurar el cumplimiento de la accesibilidad digital de forma real, completa y sostenible.
Esta solución, integrada dentro de nuestra funcionalidad de inSuit Services™, está diseñada para cubrir las necesidades tanto del sector público como privado:
- Administraciones públicas sujetas al RD 1112/2018.
- Entidades educativas, culturales o sanitarias con presencia digital.
- Empresas que ofrecen productos y servicios digitales.
- Empresas de comercio electrónico que deben adaptarse a la EAA.
- Desarrolladores de aplicaciones móviles que necesitan adaptarse a la EAA.
- Consultoras y auditores de accesibilidad que gestionan activos de terceros.
¿Quieres descubrir cómo asegurar el cumplimiento de accesibilidad digital de forma ágil y efectiva en tu organización? Con inSuit es posible. Escríbenos y te mostraremos cómo empezar hoy mismo.
